Política de Privacidade
O que coletamos
Nome, e-mail, telefone e dados de navegação para atendimento e melhoria dos serviços.
Para que usamos
Atendimento, cadastro de voluntários, doações e comunicação institucional.
Não vendemos dados
Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados para fins comerciais de terceiros.
Seus direitos
Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento.
Introdução
A BSB — Beneficência Saúde Brasil, inscrita no CNPJ nº 05.411.105/0001-57, respeita a privacidade de todos que interagem com nossa instituição — visitantes do site, voluntários, doadores, parceiros e beneficiários dos nossos programas sociais.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados em qualquer um de nossos formulários, você concorda com os termos descritos nesta política.
Dados que coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo de como você interage com a BSB:
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo, CPF e data de nascimento (cadastro de voluntários)
- E-mail, telefone e endereço (formulários de contato e doação)
- Informações profissionais e de formação (cadastro de voluntários)
- Dados de pagamento, quando aplicável (processados por plataformas seguras de terceiros)
- Currículo e dados profissionais (vagas de trabalho)
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo utilizado
- Páginas visitadas e tempo de navegação no site
- Cookies e identificadores de sessão
Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a contatos e dúvidas enviadas pelo site | Execução de procedimento preliminar / legítimo interesse |
| Processar cadastro de voluntários | Consentimento do titular |
| Processar doações financeiras ou de alimentos | Execução de contrato / consentimento |
| Enviar comunicações institucionais (quando autorizado) | Consentimento do titular |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal |
| Melhorar a experiência de navegação no site | Legítimo interesse |
Compartilhamento de dados
A BSB não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de qualquer titular. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço que auxiliam nossas operações (processamento de pagamentos, hospedagem do site, envio de e-mails), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade
- Com órgãos públicos, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente
- Em caso de auditorias e prestação de contas exigidas pela legislação aplicável a organizações sem fins lucrativos
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis em trânsito
- Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados
- Monitoramento e atualização periódica de sistemas de segurança
- Políticas internas de proteção de dados para nossa equipe
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é 100% imune a riscos. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
Cookies
Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos armazenados no seu navegador — para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso.
Tipos de cookies utilizados
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Desempenho: coletam dados anônimos sobre como o site é utilizado
- Funcionais: lembram preferências e configurações do usuário
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade: solicitar a transferência de dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com seu consentimento
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através dos canais informados na seção 10 deste documento.
Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais, contratuais ou regulatórias aplicáveis a organizações do terceiro setor.
Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for exigida por lei.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Recomendamos a revisão periódica deste documento. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada em nosso site.
Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais da BSB.
Fale com nosso DPO
Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas, receber solicitações e garantir que seus direitos sejam respeitados conforme a LGPD.
Tem alguma dúvida?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
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